Garantie
PRODUCTGARANTIE
Al onze branddekens moeten voldoen aan de wettelijke voorschriften en certificeringen.
Deze certificeringen garanderen dat onze producten voldoen aan uitgebreide technische en kwaliteitseisen.
Op elke branddeken staat aangegeven aan welke certificeringen onze producten voldoen.
Daarom worden onze branddekens regelmatig door derden gekeurd.
PRODUCTIEGARANTIES
Om aan deze productcertificeringseisen te voldoen, is onze productie ISO 9001-gecertificeerd.
De ISO 9000-familie bestaat uit vijf kwaliteitsmanagementsysteemnormen van de International Standardization Organization (ISO). Deze normen helpen organisaties te garanderen dat ze voldoen aan de behoeften van klanten en andere belanghebbenden binnen de wettelijke en reglementaire vereisten met betrekking tot een product of medewerker. Ons productieproces wordt daarom regelmatig geïnspecteerd door derden.
MAGAZIJNGARANTIE
Ons magazijn in Nederland is bovendien ISO 9001-gecertificeerd, wat een soepel verzendproces garandeert.
Bovendien is ons magazijn Lean & Green gecertificeerd.
Lean & Green geeft deelnemende bedrijven een geverifieerde erkenning (sterren) voor de CO2-reductie die zij realiseren in hun logistieke activiteiten, op weg naar Zero Emission.
Daarnaast zijn wij lid van de Climate Neutral Group.
Climate Neutral Group helpt bedrijven de uitstoot van broeikasgassen te verminderen op weg naar Net Zero in 2050.
Daarom worden onze magazijnprocessen regelmatig door derden gecontroleerd.
10 JAAR GARANTIE
Omdat onze productie en producten aan de hoogste normen moeten voldoen, kunnen wij een levenslange garantie.
Volgens de wettelijke voorschriften moeten onze branddekens na 10 jaar vervangen worden.
Daarom geven wij als fabrikant en leverancier 10 jaar garantie op branddekens, bij normaal gebruik en onderhoud.
Dit betekent dat u bij een defect binnen de eerste drie (3) jaar na levering kosteloos een nieuwe branddeken van ons ontvangt. Bij een defect na drie (3) jaar vragen wij een bijbetaling voor afschrijving over 10 jaar. Bij een defect na vier jaar vragen wij daarom een bijbetaling van 40% van de aankoopprijs om een nieuwe branddeken te ontvangen.
Deze garantie dekt geen schade die het gevolg is van een ongeval, verkeerd gebruik, misbruik of gebrek aan redelijke zorg voor de branddeken.
DVM International BV is niet aansprakelijk voor enige incidentele of gevolgschade die voortvloeit uit een schending van deze of enige andere garantie, expliciet of impliciet, van welke aard dan ook.
Als u defecte branddekens heeft, neem dan contact met ons op voordat u ze retourneert. Wij accepteren geen defecte branddekens die zonder voorafgaand overleg worden geretourneerd.